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Declaración de política de calidad |
El propósito de la fundación LACE es dar servicio adecuado, sin ánimo de lucro, a la cada vez más exigente industria de fabricantes y consumidores de componentes electrónicos.
La dirección de LACE quiere llevar a cabo todas sus actividades con el máximo de eficacia y eficiencia, por este motivo se decide la implantación de un sistema de calidad, siguiendo las directrices de la norma UNE-EN-ISO/IEC 17025. En este contexto, se asumen los siguientes compromisos:
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Implantación, seguimiento y mejora continua de un sistema de calidad (y sus procesos), desarrollado en el manual de calidad y documentos complementarios.
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Prestación de servicios que no solo cumplan los requisitos legales y reglamentarios, si no que satisfagan las expectativas de los usuarios con idoneidad y competencia técnica. Actuando con responsabilidad y claridad, de forma objetiva, independiente e imparcial, garantizando la fiabilidad de los resultados y manteniendo la confidencialidad necesaria.
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Comunicación continua con el cliente, para información y consultas así como para conocer sus propuestas y su nivel de satisfacción.
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Personal altamente cualificado, y mejora continua de su capacitación profesional mediante planes de formación anuales.
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Mantener un completo equipamiento, que cumpla los requisitos de todos nuestros usuarios.
La dirección se compromete además a proporcionar los recursos humanos y económicos necesarios para el cumplimiento de estos objetivos, así como a transmitir y difundir esta política a todo el personal de la fundación, asegurando que se conoce, se comprende y se aplica.
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Acreditaciones |
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Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio y fiabilidad en los resultados a nuestros clientes, el laboratorio está acreditado por ENAC para emisiones conducidas continuas (ver alcance de acreditación), y operando bajo el sistema de calidad UNE-EN ISO/IEC 17025.
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